Vom Vertragswerk zur gelebten Steuerung: Dieses Training vermittelt das Handwerkszeug für wirksames Provider-Management – mit Übungen an realen Fallbeispielen.
Platzhalter – detaillierte Agenda folgt.
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Provider-Steuerung Grundlagen
Wie Sie IT-Dienstleister wirksam steuern: Governance, SLAs, Reviews und Eskalation.
- Dauer
- 2 Tage
- Format
- Präsenz oder remote
- Zielgruppe
- Service-Manager, Einkauf, IT-Leitung
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.
Unverbindliches Erstgespräch – wir hören zu und sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.